Podmínky použití
Vítejte na portálu Zdravá Výživa. Tyto podmínky použití upravují vaše práva a povinnosti při používání našich webových stránek, rezervačního systému a souvisejících služeb. Považujeme je za základní kámen otevřeného a férového vztahu mezi námi a vámi – našimi klienty a čtenáři.
Rozumíme, že "podmínky" zní jako nutné zlo. Bereme to jinak: považujeme je za mapu, která vysvětluje, jak spolu můžeme efektivně a bezpečně komunikovat. Nežijeme v právní rovině, ale v rovině důvěry. Tento dokument je proto napsán srozumitelně, bez zbytečného obalování slovíčky.
1. Rozsah a povaha služeb
Portál Zdravá Výživa (dále jen "portál") poskytuje informace ze světa výživy, možnost rezervace online konzultace s nutričním specialistou a přístup ke vzdělávacím materiálům. Veškerý obsah publikovaný na portálu je určený výhradně pro informační a vzdělávací účely.
Důležité upozornění: Informace na tomto webu nenahrazují individuální konzultaci s lékařem nebo kvalifikovaným nutričním terapeutem. Každý člověk je jedinečný a to, co funguje jednomu, nemusí fungovat druhému. Naše služby jsou založené na empirických datech a moderní vědě, ale nejsou univerzálním lékem.
Rezervace konzultace probíhá skrze náš online formulář. Po odeslání rezervace obdržíte potvrzení e-mailem. Konzultace probíhají online nebo na naší adrese v Praze, dle zvoleného produktu.
2. Rezervace a platební podmínky
Objednávka konzultace je závazná okamžikem odeslání formuláře. Termín konzultace je potvrzen až po zpětném potvrzení z naší strany (obvykle do 24 hodin v pracovní dny).
- Zrušení rezervace: Zrušení je možné zdarma nejpozději 24 hodin před domluveným termínem telefonicky na čísle +420 777 123 456 nebo e-mailem na [email protected].
- Pozdní příchod: Pokud se opozdíte o více než 15 minut, konzultace se zkracuje nebo může být zrušena s možností náhrady v plné výši.
- Platba: Platba probíhá na fakturu se splatností 14 dní, případně hotově na místě. Ceny jsou uvedeny včetně DPH.
3. Práva a povinnosti uživatelů
Naopak, vaší povinností je poskytnout pravdivé informace pro bezpečnou práci (zejména zdravotní omezení, alergie) a chovat se k provozovateli a jeho zaměstnancům s respektem.
4. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Vaše důvěra je pro nás klíčová. Při rezervaci konzultace zpracováváme následující údaje: jméno, e-mail, telefonní číslo, případně zdravotní anamnézu relevantní pro výživové poradenství.
Tato data slouží výhradně pro organizaci konzultací a zajištění kvality našich služeb. Vaše data jsou uložena v zabezpečených databázích a podléhají striktním pravidlům GDPR. Máte právo kdykoliv požádat o výmaz vašich dat nebo jejich export. Podrobnosti naleznete v našem dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
5. Odpovědnost a omezení ručení
Provozovatel (Zdravá Výživa) nenese odpovědnost za přímé ani nepřímé škody vzniklé v důsledku využití informací z portálu, pokud došlo k porušení těchto podmínek nebo nedoporučenému chování.
Obsah webu je chráněn autorským právem. Jakékoliv šíření textů, fotografií nebo grafiky bez písemného souhlasu provozovatele je zakázáno. V případě, že najdete na webu technickou chybu, prosíme, dejte nám vědět – uvítáme zpětnou vazbu.
6. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2024. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv aktualizovat. O změnách budou uživatelé informováním na tomto webu.
V případě nejasností nás prosím kontaktujte na adrese:
Zdravá Výživa, Václavské náměstí 1, Praha 1, 110 00
E-mail: [email protected], Tel: +420 777 123 456